倾听民声、会聚民意、敲定计划，排污难题方便的处理。近来，兴城路大街板桥坊社区又一桩民生实事在“文明青岛顺手拍”小程序的优势下顺畅办成，让居民阵线生活“触手可及”。

  不久前，有居民反映兴城路29号水管迸裂，很多污水外溢。居民经过“文明青岛顺手拍”小程序上报后，社区工作人员当即前往现场核实状况，发现污水走漏点为29号楼前总排污管，走漏原因是水管老化加上排水管阻塞，但该楼建于上世纪八十年代，楼龄长远，许多管道设备都已老化，想彻底处理问题，需要对总排水管撤除替换。

  为保证居民的产业和人身安全，板桥坊社区及时招集居民一起洽谈，并经过大街执惩办和谐替换管道，不只彻底处理了污水问题，也治好了长时间困扰居民的“心病”，也让居民感受到龙凤之姿快速反应带来的快捷、温温暖阵线。